❓
Sık Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruların yanıtları burada.
🌱 Ürünleriniz gerçekten organik mi? +
Evet. Tüm üreticilerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanligi onaylı organik tarım sertifikasına sahiptir. Yılda 2 kez bagımsız denetim gerçeklestirilir. Kimyasal ilaç, suni gübre ve GDO kesinlikle kullanılmaz.
🚚 İstanbul dısına teslimat yapıyor musunuz? +
Evet! Türkiye'nin her iline Yurtiçi Kargo ile 1-3 is günü içinde teslimat yapıyoruz. İstanbul içi teslimatlarımızda soguk zincir ve aynı gün teslimat seçenegi mevcuttur.
💰 Kargo ücretsiz ne zaman olur? +
200 TL ve üzeri alisverislerde kargo tamamen ücretsizdir. 200 TL altı siparislerde 29,99 TL kargo ücreti eklenir.
⭐ Puan sistemi nasıl çalısır? +
Üye oldugunuzda anında 50 puan hos geldin bonusu kazanırsınız. Her 1 TL harcamada 10 puan eklenir. 100 puan = 1 TL indirim degerindedir. Puanlarınızı hesabınızdan takip edebilirsiniz.
💳 Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? +
Kredi kartı ve banka kartı (PayTR güvencesiyle), havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
🔄 Ürün iadesi yapabilir miyim? +
Gida ürünleri saglik güvenliği nedeniyle iade kapsamı dısındadır. Ancak hasar görmüs, eksik veya yanlıs ürün teslimi durumunda 24 saat içinde bildirmeniz halinde ücretsiz çözüm saglanır.
📦 Abonelik sistemi nedir? +
Sepetinizdeki ürünleri haftalık, iki haftada bir veya aylık olarak otomatik siparise dönüstürebilirsiniz. İstedığınızda durdurup yeniden baslatabilirsiniz. Hesabım sayfasından yönetebilirsiniz.
🏪 Kurumsal siparis var mı? +
Evet, ofis, restoran ve toplu alım için özel fiyatlandırma sunuyoruz. info@sahidenorganik.com adresine yazın, size özel teklif hazırlayalım.